Smitu Malhotra
Objetivo: Existen más de 1000 filiales francesas en la India. La investigación concluyó que la "cultura" era un área importante de preocupación para estas empresas. Sin embargo, se han realizado pocas investigaciones para comprender el impacto de la cultura en las empresas en estos dos países. El objetivo de este estudio es comprender el impacto de la cultura en estas empresas. Metodología: Una encuesta que utilizó las dimensiones culturales de Hofstede y los estilos de toma de decisiones del consumidor estudió el comportamiento de los consumidores indios y franceses. La muestra incluyó 47 estudiantes indios y 39 franceses que cursaban su programa de posgrado en administración. Resultados: El estudio que respaldó parcialmente las dimensiones culturales de Hofstede concluyó que los indios y los franceses eran conscientes de la calidad, conscientes del precio, impulsivos y no leales a la marca. Sin embargo, mientras que los consumidores indios eran más conscientes de la marca e innovadores, los consumidores franceses estaban confundidos con el exceso de opciones. Implicación: Las implicaciones para el marketing en ambos países, aunque similares, surgen de manera diferente debido a los cambios en el perfil demográfico. Contribución: El estudio contribuye a promover la comprensión de la dimensión cultural para el éxito de las filiales indo-francesas.