Anthony Tik-Tsuen Wong
En el marco del rápido desarrollo de los últimos años, la demanda de teléfonos inteligentes se ha vuelto cada vez más importante para las personas. Se han convertido en una de las herramientas de comunicación indispensables en nuestras vidas. Los estudiantes universitarios, como consumidores importantes de los mercados electrónicos, se convirtieron en los objetivos de nuestra investigación. También determinan la tendencia de desarrollo general de los mercados de teléfonos inteligentes. Esta investigación proporciona una estrategia de marketing para el mercado de teléfonos inteligentes al comprender las características de consumo de los estudiantes universitarios y los factores que influyen en la compra de marcas de teléfonos móviles en combinación con sus necesidades. Esta investigación puede ayudar a las empresas de telefonía móvil a comprender los requisitos de los estudiantes universitarios para seleccionar teléfonos inteligentes y comprender los factores que pueden afectar a los estudiantes universitarios a la hora de tomar decisiones cuando compran teléfonos móviles. Este estudio seleccionó cinco factores para estudiar la relación entre la calidad percibida, la lealtad a la marca, el boca a boca electrónico, el diseño del producto, el conocimiento de la marca y la intención de compra. Las relaciones entre la lealtad a la marca, el conocimiento de la marca y la intención de compra han demostrado ser significativas, mientras que la calidad percibida, el boca a boca electrónico y el diseño del producto no afectan a la intención de compra a partir de los hallazgos de esta investigación. Por lo tanto, los fabricantes de teléfonos inteligentes deben prestar atención a la lealtad a la marca y el conocimiento de la marca, aumentando así la intención de compra de los estudiantes universitarios de Hong Kong.