Dr. SN Raghavendra y Dr. B. Arul Senthil
Esta investigación tiene como objetivo analizar el papel de la actuación profunda (DA) como variable mediadora en la relación entre la IE rasgo y el desempeño laboral individual. Para cumplir con este objetivo, se realizó un estudio entre los cajeros bancarios. Porque los banqueros necesitan actuar y comportarse de acuerdo con las situaciones en el banco. Muchos hallazgos de investigación muestran que la actuación profunda ayuda al desempeño individual de los empleados. Los investigadores encontraron un alcance para utilizar el papel de la actuación profunda en los bancos. Por lo tanto, esta investigación ha utilizado la actuación profunda como mediadora de la IE rasgo y el desempeño laboral individual (IWP) entre los banqueros. Se recogieron trescientas sesenta respuestas de los cajeros bancarios. En este estudio, se utilizó la escala TEISF para medir la IE rasgo, la escala de estrategia laboral emocional se utilizó para medir la DA y la escala de desempeño laboral individual se utilizó para medir el desempeño. Los datos se recopilaron de las dos ciudades de Tamilnadu, India en 2018 para este estudio. PLS 3 se llevó a cabo para estudiar la relación entre la IE rasgo y el desempeño laboral individual mediado por DA. El resultado confirma que DA media completamente la relación entre la IE como rasgo y el desempeño laboral individual.