Revista de la Academia de Estudios de Marketing

1528-2678

Abstracto

Un estudio exploratorio de la percepción de la experiencia de co-creación en la industria del turismo: un estudio de caso en la ciudad de Danang, Vietnam

Lan-Huong Thi Pham, Bao Quoc Truong-Dinh

Este estudio examina la percepción de la experiencia de turismo de co-creación desde la perspectiva de un experto en turismo en la ciudad de Danang. Mediante entrevistas a expertos en turismo que ocupan el nivel de gestión en organizaciones turísticas tanto a nivel gubernamental como empresarial, se utilizan para explorar la percepción de la experiencia actual de co-creación turística y la evaluación del potencial de desarrollo del turismo de co-creación en la ciudad. Los hallazgos muestran que la gestión del turismo (tanto empresarial como de destino) había percibido la experiencia de turismo de co-creación; sin embargo, la investigación de la ciudad sobre el desarrollo de productos de co-creación todavía es espontánea y directa. Los productos turísticos potenciales de la ciudad se desarrollaron a partir de la ventaja de los recursos naturales como el mar, el río y la montaña, que actualmente se centraban únicamente en el turismo marítimo. Los recursos naturales y la ubicación de Danang crean la capacidad más sólida para desarrollar experiencias de turismo de co-creación. Los resultados también revelan la falta de estrategia de desarrollo y gestión de la gestión del destino turístico a las experiencias de turismo de co-creación de la ciudad de Danang. El estudio también proporciona algunas sugerencias futuras para la gestión del turismo de la ciudad de Danang.

Descargo de responsabilidad: este resumen se tradujo utilizando herramientas de inteligencia artificial y aún no ha sido revisado ni verificado.