Abha Wankhede K, Ralston Rajvaidya, K y Sachin Bagi K
La inteligencia artificial (IA) es un dominio que se centra en la creación de máquinas inteligentes que procesarán el trabajo a gran velocidad como las máquinas por voluntad propia, reaccionarán y comprenderán como los humanos. Es una tecnología floreciente con aplicaciones en todas las industrias con una tasa de crecimiento del 45% CAGR en un período de 2018-2022. Este estudio se lleva a cabo para comprender las aplicaciones de la IA en diferentes industrias como la automotriz, la atención médica, los seguros, la educación, la fabricación y el comercio minorista, y para explorar y comprender la perspectiva actual de los millennials hacia la IA y sus expectativas futuras de esta tecnología en varias áreas de la vida y los negocios. Se realizó una extensa revisión de la literatura para conocer las aplicaciones actuales de la IA en varias industrias y se adoptó el método de análisis cualitativo mediante la realización de entrevistas en profundidad a los millennials para capturar la perspectiva y las expectativas futuras de la tecnología de la IA. Los datos se analizaron utilizando el software DICTION para interpretar el patrón de deserción. El análisis de contenido se realizó utilizando vocabularios para obtener un índice estadístico de datos cualitativos. Estos índices estadísticos se utilizaron para un análisis posterior. Los resultados sugieren que todos creen que la IA será la tecnología disruptiva del futuro cercano y están entusiasmados y ansiosos por que se implemente en todos los ámbitos de la vida. El estudio descubre la necesidad latente de productos, servicios y aplicaciones que esperan los clientes y brinda información a las empresas para desarrollar productos potenciales con respecto a la IA.