Shalini Kakkar y Dr. Pradnya V. Chitrao
Las innovaciones desempeñan un papel fundamental en el cambio del entorno empresarial, que se refleja en los hábitos de compra de los consumidores, lo que conduce a una mejora del nivel de vida. En esta era de globalización, en la que las empresas utilizan herramientas tecnológicas avanzadas para obtener una ventaja competitiva y sobrevivir, la innovación es el único enfoque que puede ayudar a satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores. Las empresas están invirtiendo enormes cantidades en investigación y desarrollo, pero fracasan cuando los consumidores muestran su falta de aceptación de las innovaciones. El propósito de esta investigación es explorar la resistencia de los consumidores a la innovación. El éxito de la innovación es un factor basado en el fracaso de la aceptación de la innovación por parte de los consumidores. La resistencia a la innovación requiere una investigación exhaustiva sobre los hábitos y el comportamiento de los consumidores que conducen al boicot de la innovación. El artículo describe la complejidad de las barreras para la adopción de la innovación y el estudio se basa en la joyería de oro ornamental. El oro es un activo valioso que tiene su importancia en términos de mantenerlo en forma de joyería o inversión. Las percepciones indias tienen una rica tradición en la que la joyería de dios ornamental tiene un significado religioso o social. La mayoría de ellos todavía adoptan formas primitivas de comprarla, pero con la modernización y la globalización se adoptan nuevas innovaciones para aumentar el alcance. El artículo explora una investigación empírica sobre las barreras que afectan a la adopción de la innovación en la compra de joyería de oro ornamental. El marco de investigación incluye barreras a la adopción de resistencias como tradicionales, de uso, de valor, de riesgo y de imagen en relación con la demografía de la muestra. Se utilizan pruebas no paramétricas para probar y demostrar los factores hipotéticos. La evidencia de nuestro estudio demuestra que el efecto demográfico es significativo en varios tipos de barreras.