Shagun Chib, Vinita Sahay y HG Mishra
La espiritualidad está cambiando rápidamente las creencias y conductas de los consumidores en el mundo. Las motivaciones espirituales no se limitan a la selección de una secta, gurú o religión específica. Los gurús espirituales son la nueva cara del sector de bienes de consumo masivo, la venta de sus productos y servicios está aumentando a un ritmo rápido en la India. La gente está consumiendo estos productos porque son ayurvédicos y no contienen ninguna adulteración. Los productos vendidos por estos gurús son tan populares que están dando una dura competencia a las grandes multinacionales y empresas nacionales que han estado profundamente arraigadas en la India durante varias décadas. El objetivo de este documento es identificar los factores de la espiritualidad que motivan el comportamiento de compra del consumidor de los productos ofrecidos por líderes espirituales. El documento es de naturaleza cualitativa, donde se realizaron entrevistas en profundidad con los seguidores de varios líderes espirituales en la India y luego, mediante la aplicación de la teoría fundamentada, se generaron los constructos a partir de ellos. El documento es relevante para que los minoristas de bienes de consumo masivo adquieran conocimientos y cambien el enfoque de sus productos según la cultura y las tradiciones indias, teniendo en cuenta los sentimientos de los consumidores indios, ya que los consumidores indios creen en la fe y son espirituales.