Abdul Razzak Hashmi y Adil Zia
Los que gestionan sectores minoristas unitarios en Arabia Saudita se enfrentan al reto de adaptarse a entornos de trabajo variados y a menudo inciertos. Los sectores minoristas unitarios en Arabia Saudita están cambiando al aumentar sus vínculos con el entorno externo para impulsar sus ventas y también para garantizar la viabilidad en los entornos cambiantes actuales, especialmente la visión saudí 2030. Dado el creciente interés de la investigación en el papel de superación de fronteras que desempeñan los expatriados para apoyar la adaptación de las unidades minoristas, que es tan similar a los entornos internacionales. Este artículo de investigación exploratoria intenta explorar la naturaleza del papel de superación de fronteras del expatriado y explorar las condiciones para la efectividad individual en el papel. El objetivo era examinar el papel de superación de fronteras en relación con el idioma conocido, los hábitos alimentarios, la familiarización con los productos y la conciencia y confianza culturales para obtener la mayor cantidad de datos posible. El estudio se basó en datos primarios recopilados a través de cuestionarios estructurados en una muestra de 350 clientes minoristas de dos ciudades de Arabia Saudita, a saber, Riad y AlBaha. La muestra se dividió en 175 cada una. El papel de un expatriado en Arabia Saudita se remonta a la época de la ruta comercial de la seda; Varias personas de negocios con sus caravanas pasaban por Arabia Saudita trayendo especias y almizcle de la India, artículos de cocina de seda y encurtidos de China y varios otros productos. En el mundo moderno, el flujo de expatriados en grandes cantidades se produjo en 1938 después del descubrimiento del petróleo. Los hallazgos recomendaron que el conocimiento del idioma, los hábitos alimentarios, la familiarización con los productos y la conciencia y confianza culturales tuvieron un impacto significativo en los transeúntes y que estos desempeñan un papel importante en el aumento de las ventas. Además, las relaciones laborales interpersonales en el sector de las unidades minoristas comprendían una dimensión central del papel transeúnte local y del expatriado y eran las piedras angulares y facilitadoras de otros intercambios de recursos. La familiaridad con el contexto local, en términos de los gustos y disgustos de los clientes locales y de los expatriados, son las expectativas para el papel transeúnte actualmente en Arabia Saudita.