Mohamed Shafiq Obeidat, William D. Young
Varios estudios han explorado las cuatro categorías (sociopsicológicas, económicas, políticas y demográficas) de los antecedentes del etnocentrismo del consumidor. El estudio actual es el primero en examinar los antecedentes del etnocentrismo del consumidor desde las perspectivas de los nativos digitales y los inmigrantes. El propósito del estudio es examinar si los nativos digitales y los inmigrantes digitales difieren en su sensibilidad a los productos extranjeros. Nuestras hipótesis es que los nativos digitales son menos etnocéntricos en comparación con los inmigrantes digitales y que el nacimiento digital tiene el mismo efecto en el consumidor que la apertura cultural y la mentalidad mundial, que el consumidor puede adquirir al viajar y vivir en el extranjero. Esto se debe a que el nativo digital tiene un mayor acceso al mundo desde una edad temprana a través de Internet. El estudio utiliza un instrumento llamado Escala de Etnocentrismo del Consumidor (CETSCALE), desarrollado por Shimp y Sharma (1987) para medir las tendencias etnocéntricas de los consumidores a comprar productos extranjeros en lugar de bienes fabricados localmente. Se informó sobre una muestra de 340 encuestados en el estudio. Se realizó una prueba de homogeneidad de varianza denominada prueba de Levene, que se utiliza siempre que se realiza una prueba T de muestras independientes en SPSS para descubrir patrones de etnocentrismo entre dos categorías de personas. Descubrimos que los nativos digitales son menos etnocéntricos en comparación con los inmigrantes digitales y tienen actitudes positivas hacia los productos extranjeros. Además, se descubrió que la exposición y el acceso a Internet a una edad temprana producen el mismo efecto que la mentalidad mundial y la apertura cultural, como si la persona viviera en el extranjero o hubiera viajado. Este estudio también sugiere algunas implicaciones gerenciales.