Mohammad Abbaszadeh, Mohammad Haghighi y Mohammad Rahim Esfidani
Este estudio buscó obtener y explorar temas emergentes útiles para comprender los impulsores clave del desempeño del canal de marketing en el mercado de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) iraní. Se llevaron a cabo entrevistas en profundidad con quince ejecutivos de marketing de alto nivel del Grupo Industrial Golrang (GIG) para identificar los impulsores clave del desempeño del canal de marketing de FMCG. Los datos de las entrevistas se analizaron mediante análisis temático. Los hallazgos revelaron que la política integrada a largo plazo de GIG, el sistema de información explícita, la coordinación entre canales, el conocimiento actualizado del mercado, el desarrollo de recursos humanos, la estrategia de marketing integrada, la gestión de las relaciones organizacionales, la economía de las relaciones y la gestión de las relaciones personales son impulsores emergentes clave del desempeño del canal de marketing. Los temas identificados en este estudio brindan información valiosa sobre los impulsores clave del desempeño del canal de marketing para su uso y desarrollo por parte de investigadores y partes interesadas industriales. Esta investigación llena un vacío en la literatura sobre los impulsores del desempeño del canal de marketing en los países en desarrollo. Esta cuestión se abordó extrayendo los impulsores del desempeño del canal de marketing directamente de las opiniones de los gerentes de marketing.