Tayengwa Chitauro y Reinford Khumalo
Este artículo investiga los factores que mejoran el desempeño de las empresas exportadoras en los subsectores de fabricación de alimentos y bebidas en Zimbabwe. La investigación desarrolló y probó cuatro modelos sobre los efectos mediadores de la estrategia de mezcla de marketing de exportación (las 4 P), sobre la asociación entre el compromiso con la exportación, la experiencia en el mercado internacional, la promoción de las exportaciones y el desempeño exportador de la empresa. Los investigadores han utilizado un enfoque secuencial mixto que utiliza técnicas cualitativas y cuantitativas para recopilar datos para el estudio. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) y un análisis de contenido para analizar los datos cuantitativos y cualitativos respectivamente. La investigación ha confirmado una relación positiva entre las 4 P, la experiencia en los mercados internacionales, el compromiso con la exportación y el desempeño exportador. El compromiso de la gerencia con la exportación, el lugar, el producto y el atractivo de los mercados extranjeros han surgido como fuertes precursores de la mejora en la exportación de las empresas. El modelo conceptual validado hace una contribución significativa a la teoría y la literatura sobre el desempeño exportador. Los resultados de esta investigación ofrecen recomendaciones a las empresas exportadoras, especialmente, a las que operan en economías emergentes. Para los exportadores de Zimbabwe, el canal de distribución y la adaptación del producto son importantes para desarrollar las exportaciones sobre una base sostenible.