Vaishali Hemant Pardeshi y Vandana Khanna
El propósito de este estudio fue examinar la intención de compra de las mujeres en función de sus percepciones de los atributos web. Datos de la encuesta a mujeres en Mumbai de 18 a 22 años con experiencia de compra de ropa en línea. Se identificaron dos atributos principales de los sitios web de ropa mediante un análisis factorial (es decir, "Información sobre el producto y atención al cliente" y "Facilidad de uso"). Los resultados de la regresión múltiple mostraron una relación estadísticamente significativa entre la facilidad de uso y las intenciones de compra en línea de las mujeres. Los resultados también revelan que la información sobre el producto y la atención al cliente ya no es un factor novedoso para los consumidores y, por lo tanto, tuvo una baja significación estadística. Los hallazgos de la investigación anterior ayudarían a los minoristas electrónicos a proporcionar conocimientos profundos para formular e implementar estrategias efectivas de diseño de sitios web para mejorar las intenciones de compra de los consumidores.