Dr. Bijay Prasad Kushwaha, Dr. Raj Kumar Singh y Dr. Vikas Tyagi
La privacidad de los datos se ha convertido en una preocupación seria debido al mal uso de los datos de los consumidores por parte de los vendedores en la última década. En el contexto de la paradoja de la privacidad, las reclamaciones reales de los consumidores con respecto a la privacidad de los datos y el comportamiento real de divulgación tienen observaciones contradictorias. El objetivo de este estudio es descubrir los factores que forman un comportamiento positivo de divulgación de información en la mente de los consumidores. Para estudiar la paradoja de la privacidad del consumidor, el investigador ha considerado el riesgo-beneficio, la naturaleza de los datos, la confianza en la marca y la intención de comportamiento como variables que desempeñan un papel crucial en el marco de un tipo particular de comportamiento de divulgación. A través de una técnica de muestreo conveniente, se seleccionaron 376 encuestados y se los entrevistó con la ayuda de un cuestionario estructurado. Los resultados sugieren que la confianza en la marca tiene un papel importante en la formación de la intención de comportamiento positiva y el comportamiento de divulgación. De manera similar, el riesgo-beneficio tiene un impacto positivo en la intención de divulgación, sin embargo, la naturaleza de los datos perjudica la construcción de la intención sobre la divulgación de información personal.