Isar Kiani, Pouya Seifzadeh e Ian Alam
Este artículo se centra en los orígenes de las capacidades dinámicas en las corporaciones multinacionales (CMN). Basándonos en la literatura sobre la memoria organizacional y el aprendizaje organizacional, investigamos los factores que contribuyen a la capacidad de las subsidiarias de las CMN de desprenderse de los conocimientos y prácticas obsoletos. Para construir el marco teórico, se llevaron a cabo 11 entrevistas extensas con ejecutivos de marketing y ventas de tres CMN farmacéuticas que operaban en Irán. Ponemos a prueba nuestras hipótesis utilizando un análisis cuantitativo estadístico de los datos relacionados con 459 observaciones de subsidiarias de 51 CMN farmacéuticas durante los años 2005-2009. Examinamos la calidad de las acciones correctivas adoptadas por las subsidiarias de las CMN farmacéuticas después de que las subsidiarias no cumplieran con los objetivos de desempeño esperados. Nuestros hallazgos confirman un papel moderador de la internacionalización, la extensión y la composición de los recursos humanos en la calidad de las acciones correctivas adoptadas.