Chanil Abucheo
El muestreo de productos en tiendas se ha utilizado ampliamente como una técnica promocional que ofrece a los posibles consumidores una prueba gratuita de un producto antes de la compra. Este artículo investiga el impacto de las promociones de muestras en tiendas en el comportamiento de compra del consumidor. Además, este estudio explora el impacto de las características demográficas (género, edad e ingresos familiares) utilizando datos de tiendas minoristas de comestibles en Corea. Los resultados muestran que el muestreo gratuito en tiendas tiene un impacto significativo en las ventas tanto de las marcas focales como de las competidoras. Además, los hallazgos de los experimentos demuestran que los retornos del muestreo varían ampliamente dependiendo de la demografía de los clientes. Se discuten las implicaciones para los gerentes de marketing y se ofrecen sugerencias para futuras investigaciones.