Achutha Jois
El sector de TI de la India domina hoy la contratación global de servicios de TI con una cuota de mercado significativa. Los proveedores de servicios de TI de la India compiten hoy con la contratación interna dentro de la organización del cliente en varios mercados. Con la contratación externa global creciendo 2 veces (dos veces) más rápido que el gasto global en TI en términos de porcentaje, la India sigue siendo el principal destino para la contratación global; sin embargo, los países económicos emergentes como los países de Europa del Este, Rusia, China y los centros de TI emergentes en el Este de Asia se están convirtiendo cada vez más en rivales. Una de las preguntas que surgen en la mente de todos es cómo la India se enfrentará a la competencia. La propuesta de valor de la India para el mercado mundial son sus economías de escala para producir ingenieros. Con la llegada de la automatización y el mundo conectado, uno puede preguntarse qué pasará con la demanda de servicios de TI en sí. La India tuvo arbitraje de costos hasta principios del siglo XXI y se está erosionando rápidamente. Este documento presenta una nueva dimensión de complacencia que ha surgido entre los proveedores de servicios de TI de la India. Este documento es un intento de evaluar si la industria de TI de la India está atrapada en el dilema de la imagen autoproyectada. Sin embargo, la industria global de TI está evolucionando rápidamente y espera ofrecer servicios y productos innovadores y de valor agregado en un mercado competitivo. Los autores descubrieron que la industria de TI india está perdiendo rápidamente su ventaja de arbitraje y necesita escapar del efecto del prisionero del espejo.