Revista de la Academia de Estudios de Marketing

1528-2678

Abstracto

Modelado de doble abastecimiento de la recogida de devoluciones de productos en caso de aumento repentino de la cantidad de devoluciones

Siddhartha Kushwaha

Las ventas online estacionales dan lugar a un aumento repentino de las devoluciones de productos tras las rebajas. El estudio presenta un modelo de programación lineal entera mixta para un fabricante, con el fin de seleccionar una política de externalización de la recogida en caso de aumento repentino de la oferta de devoluciones de productos. Existen dos corrientes de devoluciones de productos: i) devoluciones regulares al final de la vida útil del producto y ii) devoluciones repentinas en el período debido a las ventas con descuento durante las vacaciones. El fabricante tiene una doble fuente de actividad de recogida: i) empresas de recogida independientes (ICF) en cada localidad donde la empresa comercializa nuevos productos y ii) recogida de devoluciones de productos de forma centralizada internamente.

Descargo de responsabilidad: este resumen se tradujo utilizando herramientas de inteligencia artificial y aún no ha sido revisado ni verificado.