Xuefeng Liu, Eric Fang
La innovación abierta se ha vuelto cada vez más popular en la práctica debido a su eficacia para mejorar el desempeño financiero y de innovación de las empresas. Como resultado, cada vez hay más productos desarrollados mediante innovación abierta disponibles en el mercado. Sin embargo, hasta ahora ningún estudio empírico ha investigado cómo los consumidores evalúan y responden a los nuevos productos desarrollados mediante innovación abierta. En este estudio, argumentamos que saber que un producto ha sido desarrollado mediante innovación abierta afecta la evaluación del consumidor y las intenciones de adopción de un nuevo producto. En tres estudios, encontramos que los consumidores perciben los nuevos productos desarrollados mediante innovación abierta como más confiables o más avanzados tecnológicamente que sus contrapartes desarrolladas mediante innovación cerrada, dependiendo del tipo de innovación abierta que esté involucrado en el proceso de desarrollo del producto. Estos hallazgos tienen implicaciones teóricas y de gestión significativas. También se discuten las limitaciones de este estudio.