J. Ashokkumar y PS Nagarajan
El uso sustancial de Internet exige un uso descomunal de sitios web de comercio electrónico, lo que da como resultado un cambio tectónico de las compras tradicionales a las compras en línea entre la Generación Y. Sin embargo, la oleada de la pandemia de covid 19 truncó a los consumidores para llamar a una ola de compras diferente. Como la Teoría de la Acción Razonada (TRA) es un modelo ampliamente utilizado en medio de críticas para estudiar la intención o los constructos de comportamiento como la actitud, la norma subjetiva y la condición facilitadora y la pandemia de COVID-19 (Nuevo constructo) como factor de situación, se consideraron. Se recopilaron las respuestas de 400 consumidores indios que hicieron compras en línea y se analizaron con SPSS 23. y Amos. El estudio limita que el factor situacional (pandemia de Covid-19), la norma subjetiva y la condición facilitadora influyen positivamente en la intención de compra en línea. Por lo tanto, este estudio demostró empíricamente que con el empleo de TRA, la intención de compra en línea trascendió la compra tradicional debido a la pandemia de COVID-19.