Collins Kankam Kwarteng, Peter Sarpong y Stephen Acheampong
Este trabajo se propuso investigar la relación entre la innovación en servicios, la ubicación de las empresas y la orientación de los precios en el sector de servicios para el automóvil de las PYME de Ghana. Los participantes fueron seleccionados entre las PYME de servicios para el automóvil. Se recogieron datos de 272 empresas en función de su disposición a participar. Se realizó un análisis de varianza para medir toda la trayectoria hipotética entre las innovaciones en servicios, la ubicación de las empresas y la orientación de los precios. El estudio encontró una relación estadísticamente significativa entre la innovación en servicios y la orientación de los precios, y la ubicación de las empresas y la orientación de los precios. La ubicación de las empresas no tuvo una importancia moderadora en la relación. Este estudio ha proporcionado fundamentos de la relevancia de las innovaciones en el contexto del diseño de orientaciones de precios eficaces para los resultados operativos de las empresas de servicios para PYME.