Ratni Prima Lita, Meuthia, Ranny Fitriana Faisal
El sector turístico no puede separarse de las industrias creativas. El desarrollo de la industria turística en Indonesia está fuertemente asociado con el desarrollo de las industrias creativas. Esta investigación empírica investiga el vínculo entre la orientación al mercado, la orientación al aprendizaje, la innovación organizacional y el desempeño organizacional en las industrias creativas que apoyan al turismo. La investigación del vínculo se elaboró analizando el efecto de la orientación al mercado, la orientación al aprendizaje y la innovación organizacional hacia el desempeño organizacional y el efecto de la orientación al mercado hacia la innovación organizacional y la orientación al aprendizaje. Para lograr los objetivos, este estudio utiliza 131 PYME del sector artesanal en Sumatra Occidental, Indonesia. Este sector consiste en la industria del bordado y los tejidos como encuestados. Este estudio utilizó un muestreo no probabilístico mediante la realización de técnicas de muestreo intencional. Los datos recopilados de los cuestionarios se analizaron utilizando el Modelo de Ecuación Estructural (SEM) a través de un constructo multidimensional de modelo reflexivo de primer orden y formativo de segundo orden. El modelo reflexivo y formativo se utilizaron de acuerdo con las definiciones y mediciones de las variables. Se realizó el software de PLS inteligente para analizar el modelo empírico propuesto. El hallazgo principal establece que la orientación al mercado produce efectos significativamente más fuertes en la capacidad de innovación organizacional. Sin embargo, la orientación al mercado no produce efectos significativos en la orientación al aprendizaje. Además, la orientación al mercado y la orientación al aprendizaje también se relacionan positivamente con el desempeño organizacional, mientras que la innovación organizacional no se ve impulsada. Además, estos hallazgos contribuyen al concepto y la práctica que resalta el papel de los propietarios de las PYME en el sector turístico. En resumen, la implementación de la orientación al aprendizaje y la capacidad de innovación se relacionan con su impacto en los empleados y la sostenibilidad de las PYME en el futuro.