Hari Govind Mishra S y Surabhi Koul
La globalización económica en la India ha traído consigo enormes cambios en los valores, estilos de vida y cultura. Un importante contribuyente a este cambio es la industria minorista india, con una proyección de alcanzar los 1,3 billones de dólares desde los 672 mil millones de dólares en 2016. La tecnología se ha convertido en un transmisor de valores y estilos de vida globales. Según Dholakia, Dholakia y Chattopadhyay, 2012 la industria minorista india todavía está en transición. No tenemos consumidores ni puntos de venta puramente modernos, lo que significa que incluso las llamadas tiendas puramente modernas permiten un toque tradicional. Lo mismo puede verse con los consumidores. El pequeño segmento de compradores puramente urbanos se queda en Mumbai, que tiene fácil acceso a instalaciones minoristas modernas, divide sus compras entre tiendas modernas y tradicionales. Esto es claramente evidente con el hecho de que la industria minorista organizada vale alrededor de 60 mil millones de dólares, lo que representa alrededor del 9% del negocio, mientras que el mercado minorista no organizado representa el resto. (IBEF, junio de 2017). Los consumidores indios todavía aman los mercados tradicionales y estos son la solución integral cuando se trata de precios bajos. El objetivo de la