Rama K. Jayanti
Las comunicaciones orientadas a la sostenibilidad en los sitios web corporativos ayudan a las corporaciones globales modernas a proyectar una identidad corporativa organizada en torno a la sostenibilidad. Se adopta un enfoque patológico para examinar cómo las corporaciones mejor clasificadas logran una identidad corporativa sostenible (SCI, por sus siglas en inglés) a través de las comunicaciones de sus sitios web. Se realizó un análisis de contenido de las 100 principales empresas sostenibles del mundo. El análisis revela que la SCI no está anclada en las comunicaciones sobre los tres tipos de sostenibilidad y que ciertos aspectos, como el impacto ambiental, están bien institucionalizados entre las corporaciones mejor clasificadas con una SCI creíble. Los hallazgos evidencian una amplia variación en los aspectos utilizados, así como en el tipo de información reportada. Además, asignar pesos iguales a todos los aspectos sesga los datos a favor de las empresas que demuestran un desempeño promedio en varias dimensiones, excluyendo a las empresas que brindan un desempeño ejemplar en unas pocas dimensiones. El documento concluye con implicaciones para las corporaciones que aspiran a una SCI con respecto a su estrategia de comunicación orientada a la sostenibilidad en los sitios web corporativos.