Sr. Anuj Kumar y Dr. Nishu Ayedee
Este estudio de investigación tiene como objetivo brindar una solución a los problemas que enfrentan las PYME durante COVID-19. El objetivo principal de esta investigación es explorar los problemas que enfrentan las PYME durante COVID-19 y cómo la adopción de tecnología puede ayudarlas a resolver esos problemas. La metodología de investigación se basará en una revisión de literatura previa. Cinco problemas importantes de las PYME durante COVID-19 son los despidos de empleados, la crisis financiera, los problemas de salud de los empleados, la caída de las ventas y la facturación y la caída de las demandas de los clientes. La adopción de diferentes componentes de la tecnología, la tecnología 4.0, las redes sociales y el comercio electrónico pueden aclarar las demandas de los clientes, aumentar la automatización, mantener la distancia física y aumentar las ventas y la facturación. Los factores de adopción de tecnología se basan en la literatura previa tomada del modelo TAM y el modelo UTAUT. Estos factores son la característica del propietario, la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida y las condiciones facilitadoras.