Khaled Attalla Al-Tarawneh
Este estudio tiene como objetivo aclarar el concepto y la aplicabilidad del Balanced Scorecard en las universidades privadas de Jordania; demostrar el efecto sobre el desempeño estratégico; identificar la disponibilidad de las características esenciales en esas universidades para aplicar el Balanced Scorecard; la relación entre el Balanced Scorecard aplicable y el desempeño estratégico; estudiar las cuatro dimensiones especiales en las que se basa el Balanced Scorecard y su idoneidad para el entorno de las universidades privadas de Jordania. La encuesta adoptó la metodología analítica descriptiva a través de la referencia a los diferentes documentos como libros, periódicos y revistas y otra literatura que se consideraron válidos para el análisis para llegar a los objetivos del estudio. Además, se utilizó el método de muestreo aleatorio para seleccionar la muestra de la encuesta de la sociedad. El análisis de los resultados muestra que los componentes de cuatro dimensiones del Balanced Scorecard están disponibles para evaluar el desempeño estratégico en las universidades privadas de Jordania y que tienen un impacto significativo en el desarrollo y la mejora del desempeño estratégico y en el logro eficiente de los objetivos estratégicos de las universidades privadas de Jordania. Los resultados de la encuesta muestran la ausencia de diferencias de significación estadística entre las respuestas de los encuestados sobre los efectos de los componentes de la dimensión del Balanced Scorecard en el nivel del desempeño estratégico de las universidades privadas de Jordania que se atribuyen a las cualidades personales (edad, calificación, disciplina, experiencia). La encuesta también mostró diferencias de significación estadística entre las respuestas de los encuestados sobre los efectos de los componentes de la dimensión del Balanced Scorecard en el nivel del desempeño estratégico de las universidades privadas de Jordania atribuido a la calificación científica. El estudio recomendó a las universidades privadas de Jordania que cuiden la importante aplicación del Balanced Scorecard y las cuatro dimensiones. La aplicación del Balanced Scorecard se reflejó en la evaluación y mejora del desempeño estratégico y el logro de dichos objetivos estratégicos de manera eficiente y eficaz con vistas a lograr una importante participación de mercado y una posición destacada entre las universidades.