Dian Utami Sutiksno, Ansari Saleh Ahmar, Irma Setyawati, Muh. Yamin Noch, Víctor Pattiasina
Este estudio tiene como objetivo descubrir la orientación al mercado y la competencia distintiva hacia la combinación de servicios en los programas de estudio de la educación superior en la provincia de Maluku, Indonesia. El método de investigación utilizado es el método descriptivo y el método explicativo. La técnica de análisis utilizada es el modelo de ecuaciones estructurales (SEM). La población total de 242 departamentos/programas de estudio, pero los encuestados analizados solo constan de 221 programas de estudio. El resultado de este estudio es que la relación de la orientación al mercado con la competencia distintiva se incluye en la categoría de suficientemente fuerte. Parcialmente y simultáneamente, la orientación al mercado y la competencia distintiva tienen una influencia positiva hacia la combinación de servicios.