Khaled Tamzini
En este artículo, el autor analiza el papel de varios determinantes en el proceso de internacionalización de las pequeñas y medianas empresas (PYME) tunecinas en África y, en consecuencia, su desempeño. Se realizó un estudio cuantitativo en 46 empresas que operan en las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). SPSS y Smart PLS analizaron los datos obtenidos. Los resultados demuestran la importancia del papel mediador total de la orientación empresarial internacional (OEI) en la relación entre la competitividad y el desempeño internacional. Sin embargo, la creación de redes genera un efecto directo en el desempeño internacional. Las PYME tunecinas en la industria de las TIC están llamadas a revisar sus métodos de gestión e inspección del mercado africano para garantizar el uso óptimo de los recursos por un lado y evitar la pérdida de oportunidades comerciales por otro. Además, según esta investigación, el peso de la ventaja competitiva de las PYME tunecinas les permite adoptar un comportamiento empresarial caracterizado por la innovación, la proactividad y la toma de riesgos en África. Esto las empuja a adoptar un diseño y adaptación permanentes de métodos valiosos de creación de valor, innovación y localización de oportunidades. Este comportamiento empresarial también obliga a las empresas a estructurar mejor su gestión, desarrollar capacidades de intuición y anticipación en el mercado, tomar riesgos e iniciativas y, en consecuencia, lograr un mayor rendimiento y sostenibilidad.